Администратора
Должность администратора без преувеличения можно назвать универсальной должностью. Нет фирмы, нет вида бизнеса, нет направления деятельности, где можно было бы обойтись без администратора.
Администраторы нужны Президент-отелю «Киевский» и маленькой частной гостинице, стоматологическому кабинету и фитнесс-центру, адвокатской конторе и салону красоты, бару, ресторану, ночному клубу, крупной производственной фирме, имеющей торговые павильоны и небольшому торговому салону, конструкторскому бюро, консалтинговой фирме, агентству моделей — список можно продолжать и продолжать.
Администратор работает с клиентами по телефону, в торговом зале, зале обслуживания. Он консультирует клиентов, помогает сделать выбор, принимает заказ, оформляет его документально, обрабатывает на ПК, размещает заказ на своей фирме, расписывает его исполнителям, контролирует своевременное исполнение заказа и выдачу его клиенту, изучает мнение клиента о полученной услуге (продукции), поддерживает контакты с постоянными клиентами, выдвигает требования к технологам по изменению состава или качества продукции; выдвигает требования к маркетологам и рекламистам по изменению каналов сбыта, целевых аудиторий клиентов, позиционированию продукции в рекламе.
Администратор работает с первичной бухгалтерией, готовит отчеты, аналитические таблицы и многое другое. Часто администратор руководит работой офиса — распределяет задачи, контролирует исполнение, разрабатывает систему мотивации и наказаний. На некоторых фирмах администратор может выполнять также обязанности менеджера по персоналу — подбирать необходимых фирме сотрудников, организовывать их обучение, контролировать прохождение испытательного срока и др.
Обычные требования, которые предъявляют работодатели к администратору — коммуникабельность, умение вести переговоры, знание первичной бухгалтерии и делопроизводства, владение ПК на уровне хорошего пользователя, знания и навыки в области кадрового менеджмента и экономической безопасности, часто — разговорный английский.
Продолжительность обучения по курсу администратор — от 3 до 6 месяцев.
Занятия проводятся онлайн.
Действуют скидки от 25%. Оплата — 2400 грн. в месяц (при оплате каждый месяц).
Занятия на курсах администраторов в Киеве проводятся по адресу ул. Шулявская, 5 (3 минуты от метро Политехнический институт)
Занятия 2 раза в неделю или в выходной.
Предметы в программе курса администратора:
— Эффективное управление персоналом, рекрутинг персонала.
— Техника ведения переговоров и продаж.
— Основы бухучета и программа 1С.
— Основы маркетинга, рекламы и Технологии PR-акций.
— Делопроизводство. Кадровый менеджмент.